1、普通空调：一般是一对一的，如一台室外机对应一台室内机，还有立式空调，窗式空调。一般适合空间较小的环境。

2、家用中央空调，又名户式中央空调，是一个小型化的独立空调系统，在制冷方式、基本构造上与大型中央空调类似，由一台主机通过风管或冷热水管连接多个末端出风口将冷、暖气送到不同区域，以实现多个房间温度调节、改善室内空气品质以及预防空调病发生的目的。

那在消费者的选购与使用上，普通家用空调与家用中央空调又有什么区别呢？

1、系统构成 

普通家用空调通常是一拖一：一个室外机对应一个室内机。而家用中央空调可以做到一拖多：一个室外机可以连接多个室内机。

2、使用效果 

A、普通家用空调相对而言制冷速度较慢，一般需要10分钟以上，温度波动大（±2℃），有时会出现忽冷忽热的现象；若长时间使用没有新风设计的空调，室内空气品质会较差。 

B、家用中央空调则制冷快，比家用机快1倍左右，5-6分钟就能达到设定温度。同时，室内送风温差小、风量大，室内湿度分布均匀，温度变化小（±0.5℃），无空调死角；并且新风引进方便，相对温度控制在40％－70％之间，空气特别舒适清新。 

3、美观性 

A、普通分体式家用空调室内机外观都非常类似，白色长方形的机壳多少有点呆板。

B、家用中央空调则不一样，使用环境的多样性决定了家用中央空调室内机款式的多样性，用户可根据自己的需求任意选择不同款式的室内机，如柜机、嵌入机、吊顶机、风管机、导管暗藏式等。

4、初投资 

A、以120㎡的三房两厅居室来估算，装载普通家用空调大概需要5台空调：分别是客厅1台3匹柜机，餐厅1台1.5匹挂机，主卧室1台1.5匹挂机，两个小卧室分别安装1台小一匹挂机。若以普通定频空调算，总价大约在2万元～2.5万元；而用变频空调的话，价格大约在2.5万元～3万元。 

B、安装家用中央空调则大约需要3万元的初期投资，若使用数码机等较为省电的机型，价格还要再贵一些，但平均造价与家用分体节能机型相差不大。

5、总耗电量 

A、普通定频空调功耗在8KW左右，而较为省电的变频机型则在6.5KW左右；

B、家用中央空调方面，使用较为省电的数码机型大约功耗5.5KW，因此对于多房间住宅，家用中央空调一般比家用空调省电30％左右，长远使用成本要比普通分体空调更少。

C、使用分体＋柜机的传统布局布置空调，初投资相对省钱，安装也很方便，保修期长。而家用中央空调的初期投资比家用分体空调略高，但眼下有能力购买多台家用机的消费群体正在逐步转换消费观念，毕竟多台家用分体空调的购买价格和家用中央空调的差距已经越来越小，消费者更乐于追求中央空调所带来的美观、舒适。

购买建议：

房间数量少的家庭（安装1-4台以内的家庭）、居住人数少或者室内装修属一般（无天花）的装修，追求初期投资少的用户建议考虑分体机＋柜机的安装布局；而房间数量多或者装修豪华，对舒适性要求较高的用户建议考虑安装家用中央空调，住宅房间数量越多，居住人数越多，使用家用中央空调越能体现产品的性价比

从浙江温岭的田间少年，到上海滩的机床贸易商，再到如今中国制造出海基础设施的构建者，陈方德的角色完成了从卖产品的商人到铺道路的行业护航人的深刻跃迁。这场跃迁的背后，并非精巧的商业算计，而是一个亲历者目睹行业痛点后的本能反应，以及一份将个人事业与时代浪潮、国家叙事紧密相连的朴素使命感。

成长的烙印：从抓黄鳝卖钱到看见一台设备抵一卡车五金

陈方德的故事始于浙江温岭那片充满商业基因的土地。他坦言，自己从小读书没有一种心思，反而对赚钱充满兴趣，放学后去河里田里抓虾抓黄鳝卖钱，让他感到享受。这种源自市井的、对商业价值最直接的感知，成为他最初的启蒙。在我们浙江，很早就灌输了这样的理念：你能读就读，不能读就做生意。十七岁初中毕业后，他开过机器、开过卡车、办过小厂，社会的第一课扎实而粗粝。

转折发生在 2000 年来到上海，进入五金机电行业。站在客户工厂里，他看到了一个更宏大的世界：感觉一台设备这么大，我的五金机电太小了，价值太低了。一台设备卖了我五金设备要卖一卡车。对更高价值的本能追逐，将他懵懵跌跌撞撞地带入了中国机床业的黄金时代。他抓住机遇，在上海建立机床城，整合各家品牌，见证了客户带着现金上门抢购的盛景。这是他的第一桶金，但更重要的是，他由此深深扎根于机床行业，亲身经历了中国机床从普通设备向数控化转型的产业升级浪潮，甚至创办数控培训学校以解决当时的人才荒。这段经历让他完成了从个体户到行业参与者的身份转变，也埋下了未来思考行业命运的种子。

关键的觉醒：2008 年，从赚快钱到铺慢路的抉择

真正的蜕变，源于危机感的萌发与一次孤独的远行。2008 年全球金融危机前夜，凭借对市场周期的敏感，陈方德意识到国内市场的回落期终会到来。我不愿意看到回落的时候，我们就在等待，我们要找一个支撑点。为此，他做了一件在当时看来颇为不务正业的事：在 2006 至 2008 年间，几乎走遍了全球各大洲，从发达国家到朝鲜、非洲，深入考察市场。

这次环球考察的结果，是在 2008 年金融危机爆发时，他毅然选择在越南胡志明市扎根。这个决定，起初源于最现实的商业避险考量，但很快，其意义远远超出了商业本身。在海外一线，他不再是那个坐等客户上门的贸易商，而是变成了一个需要直面文化冲突、标准差异和信任隔阂的拓荒者。他亲身踩遍了所有的坑：从当地慢节奏对运营预算的冲击，到因未给电器箱标配空调而导致设备被客户拒之门外。他更痛心地看到，一批批怀揣热情的中国企业来了又走，很多不是输在产品上，而是倒在本地化的路上。

与此同时，一个尖锐的矛盾刺疼了他：中国中端机床的品质已大幅提升，但海外市场，尤其是东南亚等地，对中国制造的认知仍被早年的低质形象所困。信任危机，是最大的障碍。从卖设备赚钱到为何中国的好设备不被信任，他的思考发生了根本性跃迁。一个念头变得无比强烈且清晰：我过去18 年踩过的坑，绝不能让他们再踩一遍。我要把自己的经验变成行业的公共资源。

正是这个念头，催生了陈方德的SGM全球化服务体系。他的身份，从此从一个成功的跨境贸易商，转变为一个旨在为整个行业修路架桥、破解出海系统性难题的护航人与基础设施架构师。这是一次从独善其身到兼济行业的主动选择。

内核与哲学：偏执、利他与永不退休的征程

支撑这场漫长征程的，是陈方德独特的精神内核与管理哲学。他形容自己性格主导性比较强，在经历了早期家族企业管理中人人都是老板的弊端后，他形成了决策前广开言路，决策后必须执行到底的果决风格。他将生活与工作完全融合，戒掉了所有业余爱好，保持着每天近 16 小时的工作节奏，因为他认为同样聪明和努力的情况下，我比别人多工作一年，就相当于做了别人两年的事，就能抢占先机。

然而，这份对事业的偏执之下，涌动的却是利他与共享的深层逻辑。他构建SGM模式的初衷，就是把风险留给自己，把确定性带给企业。他精妙地设计了共享经济模型，让中小企业能以极低成本共享全球服务网络，其商业模式的根基在于成就伙伴。他坚持 SGM 海外网点绝不接触终端客户，只服务当地代理商，因为这是建立长期信任的基石，日久见人心。在安徽设立工厂，核心不是生产，而是作为所有合作品牌的品控中心，为行业守住品质底线。

这种利他最终导向一个超越商业的宏大愿景。陈方德多次强调，他要将SGM打造成一个行业的公共资产，而非家族产业。他看到的不是一桩生意能赚多少钱，而是一条需要一代甚至几代机床人接力的征程。我们这一辈能完成多少，就做多少，剩下的交给下一代。正是这种将个人生命融入行业长河的历史感，让他坦然取消了退休的概念。他如今半工作半休闲的全球移动状态，正是这种心态的写照工作已是享受，征途即是归宿。

时代的回响：个人念头与制造强国的同频共振

当我们追问，这一切的起点是什么？陈方德的回答朴素而有力。它始于一个浙江商人追求更大价值的最初直觉，淬炼于全球市场中为中国好产品所遭遇的不公而生的不甘，最终升华为一个希望后来者能更体面、更受尊重地走向世界的行业情怀。

这个朴素的个人念头，恰恰与制造强国、一带一路的时代命题产生了深刻的共鸣。陈方德用他的实践给出了一个企业家的答案：制造强国，不仅需要实验室里的高精尖，同样需要市场上被信任的品牌；一带一路，不仅是国家层面的政策沟通与设施联通，更是无数中国企业带着好产品与好服务，在异国他乡稳稳扎下根的微观叙事。

为中国机床出海护航，是我对制造强国最实在的答案。陈方德的话，掷地有声。他的创业故事，是一个中国民营企业主从追逐财富，到承担行业责任，再到自觉融入国家发展叙事的生动缩影。那个让世界尊重中国机床的念头，如同一颗火种，不仅点燃了他永不驻足的人生，也正试图照亮中国制造通往世界尊重之路的前方。

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　　课堂上，谢思埸不仅分享了自己夺冠的心路历程，更鼓励学生们要在自己的人生赛道上勇敢冲锋，要以“永不言败”的青春斗志，直面各种挑战。

　　春季学期伊始，广东各地大中小学的“开学第一课”如约而至。从人工智能的深度思辨，到“健康第一”的扎实落地，随着大中小学思政课一体化改革创新不断推进，各校紧扣时代脉搏，以各具特色的内容与形式，打造了一堂堂“沉浸式”的思政课，帮助广大青少年“扣好人生的第一粒扣子”。

　　前沿科技进课堂

　　“长时间看电子屏幕眼睛干涩该怎么缓解？”在广州市第九十七中学的“开学第一课”上，一名学生向“AI健康助手”提出问题。几秒钟后，这款人工智能助手便给出了解答。

　　这是由该校校友黄国雄带着团队研发的学校专属智能体，能解答有关学校的各种问题。活动现场，这名校友还为学生们讲解了智能体背后的技术原理，鼓励他们正确面对数字时代的机遇与挑战。

　　今年春季开学，以人工智能为代表的前沿技术成为热门话题之一。广东不少“开学第一课”都注重引导师生深入思考：在智能时代，什么才是教育的根本？什么又是人之所以为人的核心？而这一思考往往与学生的个人成长和职业发展紧密相连。

　　“在人工智能迅猛发展的今天，提问驱动式教育尤为重要——学会提问，才能让人工智能更好地服务于人。”广东以色列理工学院党委书记、副校长林丹明用人工智能视频生成模型的发布作为引入，勉励学生们在科技浪潮中始终保持独立思考的习惯，善于提出有价值的问题、敢于挑战既有的答案，将个人成长融入国家发展大局，在未来的科技创新中占据主动、引领变革。

　　在广州市第二中学，校党委书记郑海明以“于不确定中守确定”为主题，为全校师生带来“开学第一课”。他认为，良好品德、提问与思考的能力、学科素养与身心健康是人工智能时代教育的核心，“科技变革带来机遇也带来挑战，在人工智能时代，教育必须回归人的价值与能力培养”。

　　广州大学附属中学党委书记欧卫国提醒学生，在利用数智技术赋能学习生活的同时，要避免过度依赖，守住语言表达与独立思考的能力。

　　如果说中学与大学的“开学第一课”注重学生理性分析能力与使命担当的培养，那么小学阶段则是让学生在具体可感的案例中学习启蒙。

　　广州市番禺区星执外国语小学把“火箭”搬进校园——在航空科技领域专家的指导下，该校五年级学生亲手组装了一座“长征五号B型火箭”模型。

　　鹤山市沙坪街道第一小学以春晚节目《武BOT》中的机器人表演为切入点，引导学生理解中国科技自立自强的发展路径。

　　汕头市龙湖区丹霞小学从智能音箱等各类人工智能工具出发，细数人工智能与数字技术对人们生活的影响，并结合钱学森归国报国的故事，引导学生树立爱国、创新、求实、奉献之精神……

　　从技术原理到伦理思考，从能力培养到价值坚守，广东大中小学的“开学第一课”正将科技深度融入思政教育当中，引导学生在拥抱未来的同时，守住人文底色。

　　融入“健康第一”理念

　　青少年时期是身心健康发展的关键阶段，然而当下青少年的身体健康问题逐渐突出，心理健康问题亦呈现低龄化趋势，这些都对学校的育人模式提出了新的挑战。

　　今年2月，教育部召开“新春第一会”，以“深入落实‘健康第一’”为主题，对推进学生身心健康工作进行部署。随后，教育部印发《关于全面推进健康学校建设的指导意见》，提出深入落实“健康第一”教育理念，全面推进健康学校建设，整体提升青少年学生身心健康水平。

　　在广东，不少学校将“健康第一”理念融入“开学第一课”活动当中。

　　广东华侨中学校长李子良在“开学第一课”上勉励学生们要以健康为基，让汗水带走焦虑，用阳光心态照亮前路。

　　广州市黄埔区凤凰湖小学校长饶政以“少年如朝阳”为题，号召学生践行“健康第一”的理念，做好体育锻炼等。

　　东莞市石排铭科小学的孩子们在户外上了有趣的一课，通过“五育寻马”闯关活动，进行足球射门、篮球投篮、绘画等项目的趣味挑战。

　　“健康第一”不仅包括强健的体魄，更涵盖阳光的心态和健全的人格。在关注学生体质增强的同时，越来越多学校开始将心理健康教育摆在同等重要的位置，探索身心并重的育人路径。

　　“落实‘健康第一’理念，关键要营造良好的校园氛围。”广东实验中学党委书记全汉炎介绍，学校构建了三位一体的“心育教育”模式，提出“学校是心育，家庭是养育，家校是共育”的观点，从小学到中学设计了12年一贯制的系列课程。比如在小学“开学第一课”等活动中，会开展幸福感恩主题活动、“行走的思政课”等课程，把思政教育和品德培养联合在一起。

　　“‘开学第一课’只是我们系列课程的其中一环，这些活动的目的就是以‘小活动，成就大韧性’，让学生在体验中感悟、在实践中成长，真正实现心理韧性的提升。”全汉炎表示。

　　以“微小变量”汇聚强大推力

　　思政教育是落实立德树人根本任务的关键课程。新的学期，大中小学的思政课如何“与时俱进”？

　　在广州大学马克思主义学院副院长、副教授左康华看来，如何让思政课贴合学生需求、紧跟时代步伐、实现学段贯通，成为当前广东大中小学思政教育研究的重要课题。

　　“高校已经开展了积极的探索，有丰富的经验。其中‘开学第一课’作为新学期思政教育的重要抓手，已形成独具特色的实施模式。”左康华表示，例如，广州大学由校党委书记和校长带头，要求各学院、各专业均开设思政“开学第一课”，由学院院长或党委书记主讲，课程内容需要紧密结合本专业特色，将行业热点、学生个人成长与行业发展相结合，贴合学生发展需求。

　　这一模式旨在将专业课与思政课相融合，达到协同育人的效果。左康华还观察到，在中小学校，“开学第一课”的内容和形式更为丰富。

　　广州市越秀区小北路小学融合AI技术，由校党总支书记韩萍“携手”活字印刷术发明者毕昇和AI机器人小创，开展了一场“跨时空交流”。

　　云浮市罗定实验中学学生在新建的“萌宠乐园”喂养、观察小羊、兔子、孔雀等“动物朋友”，上了一堂心理健康与生命教育课。

　　广州市越秀区铁一小学邀请四级人大代表进校园上思政课，鼓励学生为城市建设贡献“童言智慧”。

　　以往，广东作为改革开放前沿阵地，不少学校“开学第一课”会紧密结合当地红色资源，带领学生在红色地标中了解历史故事、在历史场景中感悟初心使命，让学生在实际场景中产生强烈的亲切感与认同感，有效提升思政教学效果。

　　“如今‘开学第一课’内容形式更为丰富，不仅能有效帮助假期后学生收心归校，还能利用多种方式，帮助孩子们形成健康的理念，快速确立人生目标，实现个人成长与未来发展乃至职业目标的深度融合。”左康华说。

　　在广东，思政教育已逐渐摆脱传统课堂中单向讲授的弊端、彻底摒弃“满堂灌”的教学方式，结合现场教学、实践教学、数字化教学等多种手段，不断提升学生课堂参与度与获得感，通过线上线下相结合等方式，带领学生主动接触社会，增强思政课吸引力。

　　广州市教育局副局长陈学明认为，思政工作是一个点滴浸润的过程，通过各个学校一项举措、一个活动的“微小变量”，终将变成改变学生人生的强大推力，“要充分调动全社会力量，把‘大思政课’讲得有深度、有力度、有温度，方能帮助广大青少年立大志、明大德、成大才、担大任”。

　　北京股权交易中心有关负责人表示，截至目前，已储备100余家拟上板企业。到2025年底，力争专板培育企业累计超过1000家，依托专板培育500家企业进入市级重点上市企业后备库，100家企业在全国股转系统挂牌或在境内外证券交易所上市。

　　提供一站式服务

　　“专板着眼于创新型中小企业、‘专精特新’中小企业等优质企业的发展难点、堵点，从完善企业数据库、强化基础服务、优化融资服务、资本运作赋能、加强上市培育、加强与全国股转系统合作对接等6个方面打造有针对性、适配度高的服务体系。”上述负责人表示。

　　具体来看，专板建立涵盖企业基本信息、已披露信息、通过服务和调研走访积累的信息等多维度信息的企业数据库，在保障信息安全和企业权益的前提下，加强信息共享和应用，结合地方政务信息及从其他第三方获取的信息，依托数字化管理系统为企业进行精准画像、分层评级、信用评价等。

　　上述负责人介绍，专板将根据不同层级企业的特点，匹配有针对性的服务。企业相关信息根据企业授权或监管部门有关规定对外提供或使用，依托专板区块链系统对信息及使用情况进行区块链存证。专板依托北京市中小企业公共服务平台现有立体式服务网络，为企业提供包括创业辅导、人才培训、技术创新、管理咨询、市场开拓、法律咨询、政策对接等一站式服务。专板为企业提供规范权威的股权管理服务，通过股东确权、初始登记、变更登记等股权登记专业服务，保证培育企业的股权变动记录清晰完整、有据可查。

　　同时，专板依托北股交公信力和信息化系统支撑，联合头部证券公司、律师事务所等中介机构，组建专业团队为专板企业提供包括方案设计、股权期权托管、分红派息、转让、信息披露在内的全链条股权激励服务。

　　此外，专板联合头部证券公司开展“专精特新”并购重组服务，发挥专板与更高层次资本市场的链接作用，通过定期组织“上下游对接会”“产业链交流沙龙”等活动，促进大中小企业依托专板融通发展，形成产业链内循环。引导上市（全国股转系统挂牌）公司通过专板获取产业上下游并购信息，促进同一产业链上下游并购交易的达成。

　　分层管理入板企业

　　截至目前，北股交已累计服务620家“专精特新”企业（其中140家为北京四板市场挂牌、展示企业，440家为“育英计划”企业，40家为“上市加速”企业），并形成了一定的服务成果和部分有代表性的服务案例，在引导企业向专业化、精细化、特色化、新颖化发展的过程中发挥了作为基层资本市场的作用。

　　上述负责人说，专板开板后，将作为北股交服务企业的特色板块之一，扮演综合平台的角色，对内通过平台整合现有的各项服务资源，形成更具系统性的服务体系；对外通过平台汇聚“专精特新”企业中最具融资和上市潜力的企业，让服务更加有针对性。

　　据悉，专板准入采取“基础要求+分层要求”的方式，根据企业的发展阶段、创新属性、经营情况、发展前景等情况，建立孵化层、规范层、培育层，对入板企业实行分层管理。三层之间不属于递进层级关系，企业在申请进入专板时，只要满足基础要求以及各层级具体要求，可直接申请进入专板对应层级。

　　企业在进入专板后，每年进行动态调整，企业可根据发展情况于窗口期前申请调层，专板将根据审核结果进行统一调整。

电话销售述职报告1

尊敬的领导：

　　你好!

　　转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20____年__月____日进的公司一直到现在，不禁感慨万千。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处：

　　第一、沟通技巧不具备

　　每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

　　第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

　　看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。

　　客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

　　确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的'客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

　　第三、客户报表没有做很好的整理

　　对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

　　第四、开拓新客户量少

　　今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

　　第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收

　　综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

　　今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。

　　为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

　　我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。

此致

敬礼!

　　述职人：______

20____年__月____日

电话销售述职报告2

尊敬的领导：

　　如今我在xx公司的电话销售岗位上工作也有大半年了，这点时间让我彻底的学会了如何电话进行销售，要知道我之前可是从来都没有过这方面的工作经验，也从来没有接触过销售这个行业，我为什么能这么快就适应这份工作并做的这么出色，也是有一定的原因的，下面就说说我在工作中的一些心得体会。

　　我刚到工作岗位，首先我要做的就是先了解自己要推销的产品是什么，我们公司主要是负责销售那些保健品的，我就把自费把公司的所有产品都买了一遍，好好了解它们每一个的用处以及成分、特性等等，作为销售我首先得自己对自己的产品要信心，这样才能让客户有兴趣继续了解下去，不然你在电话里推销的时候，意志都不坚定，谁还愿意跟你聊一下。

　　其次我花了一周的时间考虑我的目标客户应该要偏向哪些人，一定要有个清晰的认识，比如说你总不能一直给一些青少年大学生打电话推销这些保健品吧，所以我给自己画了一个圈，中心区域就是老人，其次就是中年人，再者就是其他客户，我把客户分成了这三类。我也是从他们的需求去考虑的，老人们一般都想自己无病无痛，长命百岁，吃药是肯定不想吃药的，他们都知道是药三分毒，但是我们这是保健品，就非常容易被接受，比如我告诉他们，这款产品可以有效的预防或者是治疗骨质疏松，那他们都会抢着够买的'。再者利用现在中年人对父母的孝心，大多数都会选择在走亲戚、过年过节的时候，给家里人送上礼物，在他们眼里送什么都不如送保健品营养品来的实在，至少老人会很开心。

　　这份工作其实更需要的就是心思缜密，会说话，有耐心，如果你都忍不了每天无数个人骂你然后挂你电话，那还是趁早转行吧，这是每一个电话销售时刻都要面对的事情，如果连这点心理承受能力都没有，还不如趁早走，我每天要打无数的电话，基本上都是还没等我自我介绍完，电话那头就吗，骂出声来了。面对那些有想法购买的客户一定要重新拿个本子记录好，记录他们是因为什么暂时还不想买，有的是因为最近手头紧张，或者是还没到那个日子等等，我们要做的就是坚持不懈，每过一天就打电话过去再询问一下，让他们知道，我们一直等着他呢。但是又得注意不要造成客户的反感，这样只会直接导致客户流失。

　　最好是能做到以客生客，就是让已经购买过产品的客户介绍人过来消费，然后他们的朋友又继续介绍，就这样可以让自己客户人群越来越庞大，这就是我业绩能稳居第一的重要原因。

此致

敬礼!

　　述职人：xx

20xx年xx月xx日

电话销售述职报告3

尊敬的领导：

　　你好!

　　如果说20____是拼搏的一年，是勤奋的一年，是转型的一年，那我的____就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。

　　一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到__路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进__路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。

　　自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的`弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是_行__路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。

　　但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访____行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出__行____支行和__行____支行的银行渠道，另外__银行和_发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和__行____支行在____地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：__行____路支行等等。

　　在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为__月份我们取得了突出的成绩，在__月份我们安排了和__营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。

　　在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有__个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近____人，从__月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到__月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到____人，在____份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20____年对团队的要求势必更加严格。

　　对于自身的发展来说，20____年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得__年年初给自己定下了____万的客户资产，最终在20____年初达到了，在20____年__月____日，看客户的资产损失将近____，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。

　　如果说__年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的____，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。

此致

敬礼!

　　述职人：______

20____年__月____日

电话销售述职报告4

尊敬的领导：

　　一、实习工作简述

　　经过艰难的寻找，最终在保险公司找到了电话营销的实习机会，也就是利用电话进行市场拓展。

　　每天傍晚5点左右到公司打电话，公司每天会分配给每个实习生大概xxxx个电话名单，有姓名和电话号码，实习生打出电话，邀请对方来公司参加保险理财和健康知识讲座，或者获得对方的住址信息以便让公司员工进行回访。周二的时候会有晨会，实习的两个星期以来，开过两次会，第一次是介绍一个万能险的保险品种，另一次开会的主题是团队合作。最后一天的实习时公司安排了跟老师进行回访的机会。由于我认为自己还要多联系电话营销，就没有参加。 电话营销的工作虽然简单，但是基本上一天下来都是被拒绝，有时是停机关机在外地打不通，有时对方刚听完我们的介绍不说一句就挂断电话，有时对方很爽快地答应明天来公司参加讲座，第二天也联系上了，但是最后没有来，也有时对方也忙没空为借口推脱。相比之下最后一种情况还是可以努力一下的。 打通电话后，如果对方说忙而不能参加的话，我们会在笔记本上写下性别、大概的年龄、基本情况，以备下一次继续联系。隔一天，我们会再拨打那些记录那些有可能打动的消费者的电话，保持联系，不断跟进，建立信任。在我的实习过程中，通过这样的方法，做成功一次。跟那位女士联系了三四次，最终她来公司参加了讲座，虽然最后没有签保单，但是这对我已经是很大的鼓励了，它让我相信，和潜在客户保持联系，虽然有时可能一些客户会觉得烦恼，但是有时另一些客户却会觉得公司很有耐心，慢慢地愿意相信我们。

　　二、实习感悟

　　以前会觉得营销是一项很抽象的工作，即使是听说的销售故事，也会觉得很神奇。知道实习的时候才知道原来电话营销也是营销的一种工具，营销体现在方方面。不仅仅是那些策划、构思、创意才是营销，销售工作是营销的基层工作，但是就是这样，我们现在还是不一定能做好基层的销售工作的，电话营销应该可以说是一个基层的基层工作了，但是还是很有难度的。我不但没有觉得这份工作地位低，反而体会到了销售或者说是营销工作的不容易。难怪那么多伟大的领导者都是做销售出身的，就从电话营销这样微小的工作中，就可以看出销售是多么地锻炼人，它要求亲和力、耐心、细心、恒心、良好的表达能力、高超的沟通技巧和聆听能力。

　　以前上市场营销学课的时候，多多少少都会觉得讲得很空洞，可是实习完了，再回头翻番书本，却发现其实书本是把实践中的体会经验条理化地概括性的阐述出来。比如以前我会觉得消费者的人员推销根本就没有用，只有那些心地纯良，没有被推销过的人，才会购买那些推销人员的产品。我从来都没有设身处地的想象过那些推销人员，他们也许并不只是普通人眼中的存心骗人的骗子，而那些最后购买产品的人，也并不只是好骗而已，很可能是被推销员的坚持不懈所打动了。这次实习给我最大的收获也许是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到发传单的人都避之不及，但是同学们自己做兼职发传单以后，再遇到发传单的人就会主动接过他们的传单，因为大家都体会过其中的不易。

　　三、电话营销的技巧

　　实习时为了更好地完成工作，自己也会查阅一些电话营销方面的知识和技巧。

　　电话营销中最重要的是与客户建立长期的信任关系。

　　要做到这一点，首先要做一个受欢迎的人：这需要电话营销人员注重电话礼仪和微笑，虽然打电话时对方看不到电话营销人员的面部表情，但是他们可以感受到电话营销人员的真实情感，所以电话营销人员一定要真诚;电话营销人员与客户沟通的唯一途径就是自己的声音，声音是电话营销人员能够留给客户的第一印象，这很重要，所以电话营销人员也要提高自己声音的感染力，这也需要真诚，不需要矫揉造作;适当地真诚地表达理解和赞美，适当时候表达自己的同意和钦佩，是信任关系建立的润滑剂;学会积极倾听，客户有时候态度表达得很模糊，要学会听懂其中的倾向，如果不能理解客户的`真正意思，很有可能就会失去很多机会;不同的客户有不同的处事风格，电话营销人员要适应客户的沟通风格，不能耍性子，要用专业的态度对待客户的沟通方式;电话营销人员还可以通过寻找和客户的共同点或者对方感兴趣的话题来促进双方的关系;如果可以的话，电话营销人员不仅要关心客户还要关心他的家人。

　　第二，要以客户为中心。这是毫无疑问的，有时客户可能会需要你业务之外的帮助，只要力所能及就要去提供帮助，这样客户会真正感激你，不会觉得你只是为了做成生意才和他套近乎;要以客户为中心，更好地为客户服务，就要了解客户的需求，学会提问了解客户需求;和客户建立关系以后要长期保持，是不是问候客户，让客户了解你的各种产品和服务，当客户有需要时第一个想到你;以客户为中心，体现在各种细节和小事中，要做好服务。

　　第三，用专业打造卓越。很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务，更别说信任了。电话销售人员要成为自己产品的应用专家，提高解决客户世界问题的能力。

　　第四，信守诺言：不能做不切实际的步伐实现的诺言，说出口的话就要尽最大的努力去实现，如果在这件事上不能信守诺言，那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢?

　　第五，诚实正直。如果自己的产品或服务不能满足客户的需要，那么就要跟客户说明，一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满，又无法重新让他满意，另一方面可以给客户留下诚实可信的印象，下一次有机会客户仍可能会主动联系你。另外，还要客观地评论竞争对手，不能再客户面前批评竞争对手，即使客户询问你关于你竞争对手的意见。客户又自己的评价，不管其询问的目的，只要自己公正客观地评价竞争对手，客户就可以认识自己的正直。相反的话，会让客户觉得自己很卑劣。

　　四、总结

　　这次实习虽然时间很短，但是还是收获了一些东西。可能专业方面并没有太大的提高，但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识，对职场有了一点初步的了解。我理解到工作中，一开始，可能很少会有人完全坦诚相待，但是经过相处，毕竟是在一起工作的，大家还是可以成为朋友，互相帮助和支持的。良好的同事关系，在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛，自然可以促进工作的开展。我们不能对别人要求太多，关键是做好自己，对别人真诚。

此致

敬礼!

　　述职人：xx

20xx年xx月xx日

电话销售述职报告5

尊敬的领导：

　　你好!

　　三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作述职如下：

　　一、认真学习，努力提高

　　因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的'职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

　　三、存在问题

　　通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

　　总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

　　回首20____,展望20____!祝____在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

此致

敬礼!

　　述职人：______

20____年__月____日

电话销售述职报告6

尊敬的领导：

　　你好!

　　捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职：

　　一、两个月度来工作完成情况

　　半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。

　　我们具体做好了以下几项工作：

　　(一)强化培训

　　强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。

　　每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。

　　(二)更新系统

　　聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。

　　(三)细化分工

　　对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。

　　通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的`话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。

　　(四)完善制度

　　为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。

　　二、存在的问题和不足

　　虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：

　　1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。

　　2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

　　3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析

　　4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩

　　三、下步打算

　　新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：

　　1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。

　　2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。

　　2、积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。

　　2、进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。(具体到产品)

　　以上是我两个月度来的工作总结和计划建议，有什么不当的地方还请领导指正。

此致

敬礼!

　　述职人：xx

20xx年xx月xx日

电话销售述职报告7

尊敬的领导：

　　你好!

　　如果说20xx是拼搏的一年，是勤奋的一年，是转型的一年，那我的xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。

　　一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进xx路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。

　　自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是x行xx路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。

　　但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访xx行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出xx行xx支行和xx行xx支行的银行渠道，另外xx银行和x发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的.，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和xx行xx支行在xx地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：xx行xx路支行等等。

　　在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为xx月份我们取得了突出的成绩，在xx月份我们安排了和xx营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。

　　在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有xx个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近xx人，从xx月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到xx月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到xx人，在xx份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20xx年对团队的要求势必更加严格。

　　对于自身的发展来说，20xx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得xx年年初给自己定下了xx万的客户资产，最终在20xx年初达到了，在20xx年xx月xx日，看客户的资产损失将近xx，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。

　　如果说xx年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的xx，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。

此致

敬礼!

　　述职人：xx

20xx年xx月xx日

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　　北京时间4月24日，2016-17赛季NBA继续季后赛的争夺，犹他爵士主场105-98击败洛杉矶快船，将系列赛总比分扳成2-2。

　　此役之前，格里芬赛季报销的噩耗，很大程度上挫伤了快船的士气。尽管，队友们都在接受采访时表示，要站出来弥补格里芬的空缺。但谁都知道，到了季后赛这种针锋相对的舞台，缺少队中最好的得分手，对于球队意味着什么。

　　诚然，快船队员们的确在努力兑现诺言，比赛前三节，在攻防两端，他们也的确展现出令人惊叹的斗志。而靠着保罗的串联组织，快船的进攻也的确在稳定、平顺的运转着。

　　但要知道，对手爵士也是一支极度顽强，团队作战能力极其出色的队伍。纵然，内线大闸戈伯特刚刚伤愈复出，纵然当家球星海沃德因失误中毒，仅仅打了半场球就退赛。可在爵士阵中，依然有其他得分武器。

　　此役，爵士率先站出来的，是内线大将费沃斯。首节，抓住快船防守的疏忽，他暴扣、跳投连续三次打成，独揽6分，吹响了爵士进攻的号角。而在外线，当海沃德因健康状况不佳迷失的时候，乔-约翰逊、胡德两位射手站了出来，他们频频外线释放冷箭，让快船猝不及防。

　　当然，澳洲大将乔-英格尔斯才是爵士这个夜晚翻盘的头号奇兵。比赛前三节，是他魔术师一般的串联组织，盘活了整个球队。当1号位的乔治-希尔被保罗压制，当海沃德因病退赛，当迪奥状态不佳，是他一次次妙传，助推了全队的反攻。全场，英格尔斯送出11次助攻。而末节最后时刻，也是他两度命中三分球，扭转了场上局势，最终，将黑色三分钟送给了快船。

　　相比之下，快船这边，关键时刻却只能依靠保罗一人苦撑。队友们口号喊的虽然响亮，可在爵士的大反攻面前，快船众将却有些反应迟钝，甚至无力抵抗。（波洛）

据韩国ETNews报道，英特尔已经向主要客户发出通知，在今年3月底将CPU价格上调约10%，英特尔旗下众多CPU产品都在本次调价范围内。英特尔的CPU在个人PC市场占有约70%的份额，远远超过AMD和高通等友商，称遥遥领先也不为过，所以这次涨价对消费者来说是个坏消息。

其实在10天前，市场研究公司TrendForce集邦咨询就发现部分入门级或旧款笔记本CPU的报价已先涨了至少15%，看来这一波属于“雷声未响、雨点先行”了。

CPU涨价的影响有多大呢？集邦咨询本月初的研报显示，在一台2025年Q1零售价900美元的主流笔记本上，内存+SSD+CPU的成本占比为45%。CPU再涨价，三者在今年Q1的占比就将达到58%。若这款笔记本要保证利润，或许要涨价40%。这也呼应了市场研究机构Gartner此前发出悲观预期：到2028年，500美元以下的PC市场将会消失。

不论是笔记本用户还是台式机用户，当前都处在电脑集体涨价的大潮中。现在显卡的价格本来就很高，主板其实也在默默涨价，机箱里面没涨的组件也就只剩下电源和散热了。

至于CPU的涨价理由，当然不外乎AI数据中心对半导体产业的影响。由于数据中心需要CPU来统筹服务器的计算任务，大量服务器CPU的需求挤占了消费级CPU的产能，而数据中心的大采购单带来的利润是丰厚的。这个关口下，英特尔只能选择“苦一苦消费者，骂名我来担”了。